購票被售票員欺騙怎麼辦

今天去北京站買票，說動車2等座學生票不打折.結果一查，打折可是票已經買了怎麼辦

我是湖南湘潭的一名旅客，今日我去湘潭火車站欲買一張到湖北鹹寧的火車票.因湘潭站路過車時間皆為凌晨，所以我想買一張長沙或者株洲上車到鹹寧的車票，結果被拒絕售票及查詢任何車次，並被該站管理人員粗暴辱罵.具體過程如下:

首先我按照正常程序排隊買票，到售票窗口前向售票員問訊17日從長沙到鹹寧是否有票出售，該售票員回答湘潭火車站不出售長沙車票，我要買的話自己去長沙買票.於是我說株洲上車的也可以，該售票員又說不賣，我請她查詢株洲到鹹寧的車次，她回答售票窗口不可以查車次(當時她正在面對著售票電腦工作，而我以前從來都是看到別的火車站售票員在售票電腦前為我查詢車次再買票)，要到問訊窗口查車次.

我按照她的指示來到售票廳外的問訊處，當時是下午16時左右，問訊窗口前空無一人，並且窗口前貼著一張紙牌，上書"查詢車次請到售票點".等待5分鐘後，我四處尋找終於發現了一名工作人員在問訊處門口閒逛，於是向其詢問.該工作人員回答:"我們這裡不可以查車次，你去售票點查."我再次向其詢問在株洲或長沙上車17日是否有車票出售，該工作人員回答:"那你去株洲或者長沙買票嘛."

無奈下我再次來到售票點，該售票員對我的質問不與理會，並且表示，這裡不出售任何異地票，並且不能查詢任何異地車次(該過程中我見到數名旅客買湘潭站上車的火車票時她用該電腦查詢了車次).被一再阻撓買票後我實在忍無可忍責問該售票員為何不做好自己的本職工作，盡到售票的職責，她起身離去並在窗口放出了"暫停服務"的牌子.據我所知，國家鐵道部在數年前就已經建立了全國連網售票，連異省都可以售票，何況是兩個相鄰的城市!

憤怒下我敲擊售票點的玻璃並要求車站人員完成自己的本職工作，約15分鐘後才來了一個警察和一個所謂的車站管理人員.該人員沒有向我詢問任何情況，就斥責我擾亂售票秩序，並要求該民警帶我去派出所交代問題.言辭非常粗暴，對於我的質問和要求根本不與理會，並一再用"沒素質""你這是什麼行為!""我們車站拒絕接待你!""你怎麼不排隊!一點規矩都不懂!"等言辭對我進行人身攻擊.絕口不提該車站不出售任何異地票及不進行任何異地車次查詢的問題.我與其理論近15分鐘，並一再申明我沒有違反任何買票規則.該管理人員橫蠻地要求我重新排隊買票，我說如果我再次排隊還是不售票怎麼辦，他說不買再去找他.

我重新排了一次長隊後還是原先的那位售票員，在告知我"不能進行任何異地車次查詢"的電腦上查詢了長沙的車票，回答已經連站票都沒有出售，我要求其查詢株洲的車票，最終她才在該電腦上查詢了車次並賣給我一張17日到鹹寧的k158次車票，編碼為b0043908.

作為一名按照買規程來購買車票的旅客，我真的很困惑，為什麼一定要讓旅客憤怒的質問了之後，"沒有任何異地票出售並不能查詢任何異地車次"的湘潭火車站才查詢車次並賣了一張異地票給我.稍後我到各個車票代售點詢問，發現均可以正常查詢並購買異地票，手續費15~20元不等，而車站售票點的手續費是5元.個中原因，實在是讓人難以啟齒.在今年年後我就曾經到湘潭火車站購買株洲到鹹寧的車票，售票員告訴我年後網絡未通不能售異地票，無奈下我就曾專程坐長途汽車去株洲火車站買過票，而一年半前我買一張長沙到鹹寧的車票時也是被拒絕售票並被要求自行到長沙購票.

湘潭火車站工作人員工作中存在的嚴重玩忽職守，欺騙乘客及粗暴對待乘客的問題，我真的希望有相關部門能作出處理，還乘客一個公道.在次此也向各位網友披露出他們的丑惡嘴臉，大家日後在該車站購票時一定要注意，不要被工作人員欺騙損害大家的公共利益

如果真的是這樣可以到火車站值班室投訴

你可以直接去值班室投訴他，也可以打電話投訴投訴他

可以，售票員會在刷卡器上把你的學生證補刷一下，相當於充磁一次。

投訴！

可以，售票員會在刷卡器上把你的學生證補刷一下，相當於充磁一次。