我是淘寶的賣家我的貨寄ems的.後面發現貨發錯給買家了請問買家拒簽的話貨是退回來給我的嗎?

我是淘寶的賣家我的貨寄ems的.後面發現貨發錯給買家了1請問買家拒簽的話貨退的回來嗎?2需要在付返回郵費嗎?會讓收貨的人出還是發貨的人出?這兩點請大家能准確的幫我答復

你好

一般收件人，是在不知包裹為何物的時候收下的。你要告訴買家，你的貨發錯了，讓他拒收。郵局會退給你。寄出去的郵費需要你出的，退回去的郵費，要是買家未簽字，拒收的話，不需要你，也不需要買家承擔運費，ems郵政會直接退回來的，作為快遞包裹的問題件，退回去。

建議你在買家沒有收到貨的時候，就告訴他你發錯貨了。省的買家收到簽字後，回家打開包裹，發現不是自己買的東西，然後跟你說，那樣你就需要承擔包裹的來回郵費，還要重新郵寄給買家。還可能造成買家的不舒服。

我們發出的包裹，只要在快遞公司，有運輸的跡象，不是他們的錯誤的話，不管是否送到目的地，我們都需要承擔運輸費用的

希望我的回答對你有幫助，不明白，可以繼續找我

我是淘寶的賣家 我的貨寄ems的.後面發現貨發錯給買家了 請問買家拒簽的話貨是退回來給我的嗎?

我是淘寶的賣家我的貨寄ems的.後面發現貨發錯給買家了請問買家拒簽的話貨是退回來給我的嗎?