我家住大慶。在十月一日國慶期間去大商新瑪特買了幾樣家電,都是海爾的,誰知到家電到家就碰壞了。當時沒發現壞了就發現這個冰箱怎麼不平呀。於是就問售後人員:這個冰箱怎麼不平呀?售後人員回答我說:你家的地磚不平就匆忙離去了。可走後發現不對勁。冰箱打斜,觀察發現支撐冰箱的輪碰到了板金裡面,於是給售後打電話讓其來調整。可是沒有馬上來,過了三天才來。說看看再給調整。我們家要求退換售後堅決不肯退換,以沒有貨為由不予退還。無耐去找新瑪特,經業務員協商修復補償200元承諾和別的機器一樣。可是修復完插上電機器在噪音大,和抽油煙機有一拼。晚上根本睡不好覺。再找售後說測聲音沒問題不給退換。家裡有老人有小孩,天天晚上睡不好覺也不行呀。希望網友給想個好的解決辦法. 樓主上貓撲,上傳圖片曝光。什麼店的名稱,經理名字,手機號碼,售後負責人等等!
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