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淘寶網上一些問題

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更新時間:2022-05-18
我一個星期之前已經訂了貨,據說那裡的速遞公司已搬遷了,我就已經退錢了,想請問退錢之前什麼時候才到我帳戶?是不是一分錢也不會扣我的?還有想請問,如果14天之後貨沒到就不能退錢,而且錢會自動去賣家那裡去??急...
 
先要跟賣家商量,賣家是否同意你的退款,賣家同意了那就ok,買賣雙方不同意在買家付款後,賣家一直不發貨,買家可以在付款的24小時(按支付寶收到買家付款的時間算起)之後申請退款。買家的錢是不會少的。
參考資料:可以到淘寶網“幫助”中查看“舉報及交易糾紛”
 

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