為何在蘇寧遭遇的手機門事件？！

第一個問題：昨天在蘇寧購買一款手機，刷卡付款結束後，卻被告知沒有貨了，蘇寧怎麼會出現這種情況？
於是退款，我有蘇寧陽光會員卡，積分可以抵用成現金的，然後退款後，告知這個積分兌換的現金必須一個月內用完，否則清零。
第二個問題：既然一個月內清零了，和營業員溝通後，由於我急需用手機，大家都知道，現在是沒手機一天，工作就沒法運轉，最終從營業員那裡得知，後天可以調到貨，但是卻不能開具發票，大家有在蘇寧購買經驗的或者蘇寧工作人員能告知：為什麼會出現這樣的情況呢？

蘇寧專業往期自營為您解答：）

no1:蘇寧是erp系統，有的時候呢，銷售前查庫存還有那麼一兩台貨，他就想賣，畢竟掙錢不積極，大腦有問題，是吧？這時候他就利用pos系統給你做票，傳送到款台（對吧？他肯定說：你等一會，我去做票！）注意啦！！！就在開票過程中，很有可能因為sap系統的傳輸滯後性，導致之前的庫存查詢顯示滯後的信息，其實已經沒有貨了，庫存上還顯示1-2個貨物，這時讓你碰上了，倒霉啦！沒辦法，只能調貨！不是他的錯，也不是你的錯，電腦的錯...

積分問題：蘇寧的積分有效期是1年，注意啦----是積分，而你購物時候積分是不能直接使用的，首先要換成電子券，比例是150分：1元，而電子券的有效期是1個月。

no2:按照常理來講，不開發票是講不通的，除非有這樣的情況：所購機器款式較為新，蘇寧新進的貨，來不及和廠家溝通商品編碼，於是就上櫃了，賣的時候只能“套碼”（這是術語），就是用別的編碼套在這個商品上賣！之後，等到真正的編碼到位後，再出具發票（套碼出了發票保修就麻煩了），你所遭遇的很有可能是這樣的情況...
如果不是，你就要問清楚了，現在貓膩比較多，蘇寧，你也不能掉以輕心...

原蘇寧員工含淚托出...多給點分啊！~