買家拍下(沒交錢),當時賣家沒在線,賣家當天晚上給改了價格。買家第二天下午5點左右才付款,可歷時一天,她要的那種布的花色已經賣完。賣家第一時間給她留了言,同時發了短信。可買家一定要她的那種花色,拒改別的花色與退款,並聲稱要投訴。這種情況如何解決?請指教! 你好,我就是很多拍下沒付款的,根本就麼辦法留貨的,在說了,你也留言了,錯不在你,還有,那人也真是的,又沒付款,投訴什麼啊!不用怕,你跟他講投訴了也沒用,我曾經就遇到過,沒貨了,跟她講,她就很火氣,說要投訴我,我就問她,投訴我什麼呢?有什麼讓你投訴,投訴了也沒用,退錢給你就行了,後來她還跟我道歉呢?! 個人認為這種下道理是在賣家這方 1、買家沒付款,即交易不成立,賣家沒有義務為買家留貨 2、你在發現沒貨了的時候已經給他留言發送短信,說明你不是故意不給他那種花色的東西 3、買家投訴基本是敗訴的,不用擔心,不過你最好能再和買家說說,如果他真的蠻不講理的話,就不需要再理會了 只是拍下,你要明白。很多買家就是拍了不要的。不用太考慮。就像你去買東西,你和店員說,我要這件衣服,說完你就去再走一圈回來,然後人家衣服賣完了。你再回來。你說你要買那個衣服。你說行不??那是不可能的啦。除非付了定金/對吧,做生意的。
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